한국직업능력검정원의 환불 기준은 「평생교육법 시행령」 및 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」의 반환 기준을 준용합니다.
1. 수강 시작 전 : 전액 환불
2. 총 수강기간의 1/3 경과 전 : 수강료의 2/3 환불
3. 총 수강기간의 1/2 경과 전 : 수강료의 1/2 환불
4. 총 수강기간의 1/2 경과 후 : 환불하지 않음
5. 진도율이 위 기준을 초과한 경우에는 진도율을 기준으로 산정합니다.
1. 홈페이지 내 문의 또는 고객센터를 통해 환불을 신청합니다.
2. 신청 시 결제자 정보와 환불받을 계좌 정보가 필요합니다.
3. 회사는 신청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
1. 신용카드 결제 : 승인 취소 처리되며, 카드사 정책에 따라 3~5영업일이 소요됩니다.
2. 계좌이체 및 가상계좌 : 지정한 계좌로 영업일 기준 3~5일 이내에 입금됩니다.
3. 간편결제 : 결제사 정책에 따라 처리됩니다.
1. 자격증 제작 전 : 전액 환불
2. 자격증 제작 착수 후 : 제작비를 제외한 금액 환불
3. 자격증 발송 후 : 환불하지 않음
4. 회사의 귀책사유(오기재, 파손 등)로 인한 경우에는 무상으로 재발급합니다.
1. 회원이 이 약관을 위반하여 이용이 제한된 경우
2. 무료로 제공된 과정 또는 이벤트로 제공된 혜택
3. 수강기간이 이미 종료된 과정
1. 수강 시작 전에는 동일 금액대의 다른 과정으로 변경할 수 있습니다.
2. 차액이 발생하는 경우 추가 결제 또는 환불로 정산합니다.
3. 수강이 시작된 이후에는 변경이 제한될 수 있습니다.
환불 관련 문의는 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.
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